Dear customer,

We are upgrading our IT systems today, which may limit the ways we can help you.

You may prefer to call us back on Monday 8am when these updates will be complete or email us at enquiries@wwutilities.co.uk, otherwise hold the line and an advisor will help where they can.

If you can smell gas, or if your gas supply has been interrupted unexpectedly, please call 0800 111 999

Skip to content
Arogli Nwy? 0800 111 999 Arogli Nwy?
Claims

Mae gennym dîm hawliadau ymroddedig sy’n fan cyswllt canolog ichi ar gyfer ymholiadau a hysbysiadau am hawliadau. Mae’r tîm yn gyfrifol am reoli a datrys pob hawliad a wneir yn ein herbyn

Os ydych wedi dioddef difrod i’ch eiddo neu anaf personol ac rydych yn credu y gallwn ni fod yn gyfrifol, anfonwch fanylion llawn am eich hawliad atom yn: Y Tîm Hawliadau, Wales & West Utilities Cyf (Yr Adran Gyllid), Tŷ Wales & West, Spooner Close, Celtic Springs, Coedcernyw, Casnewydd, NP10 8FZ neu drwy anfon e-bost at: claims@wwutilities.co.uk.

Neu fel arall, gallwch ein ffonio ar 029 20278872. Mae ein tîm ar gael rhwng 8yb - 5yp, o ddydd Llun i ddydd Gwener. I siarad ag aelod o’n tîm gwasanaethau cwsmeriaid y tu allan i’r oriau hyn, ffoniwch, os gwelwch yn dda, rif ffôn ymholiadau cyffredinol, Rhadffon 0800 912 29 99.

Mae’r tîm hawliadau hefyd yn ymdrin â hawliadau Colli Busnes yn unol â Rheoliadau Nwy (Gwaith Stryd) (Digolledu Busnesau Bach) 1996.

What's happening in your area?

Claims

Got a question

Please feel free to contact us however we may be able to answer your question

Find our frequently asked questions